Veelgestelde vragen
BESTELLING
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Ga naar uw favoriete product en voeg deze toe aan uw winkelwagen. Klik vervolgens op de winkelwagen om de bestelling af te ronden en te betalen. Vul tot slot uw gegevens in, betaal veilig via een van onze vijf betaalmogelijkheden en rond je bestelling af.
Wat gebeurt er nadat ik een online bestelling heb geplaatst?
Als de betaling bij door ons is ontvangen, sturen we u direct de orderbevestiging via het opgegeven e-mailadres. Hier staat uw gehele bestelling nog eens overzichtelijk weergegeven. Daarnaast nemen wij binnen 1 werkdag contact met u op om de bestelling te controleren en om een afspraak te maken voor de levering van uw salontafel.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja dat kan, wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op.
BETALING
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Nyture accepteert onderstaande betaalmogelijkheden:
Ideal
Apple Pay
Google Pay
Mastercard
Visa
- Bancontact
- Contant
Hoe betaal ik mijn salontafel?
De gewenste salontafel kan u in de winkelmand betalen. Vul de gevraagde gegevens in en betaal veilig met een van onze zeven betaalmogelijkheden.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% btw.
LEVERING
Wat is de levertijd van een salontafel?
De levertijd die Nyture hanteert bestaat uit maximaal 10 werkdagen. Na betaling van de bestelling, nemen wij contact met u op om een afspraak voor de levering van uw salontafel in te plannen.
Naar welke landen leveren wij?
Wij leveren in Nederland en België.
Betaal ik verzendkosten?
Hoe wordt er een leveringsafspraak ingepland?
Na uw bestelling nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
RETOURNEREN
Kan ik mijn tafel retouneren?
Ja dat kan, na aankoop van uw salontafel geven we de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of retourneren. Neem contact met ons op, dan bekijken we samen uw retouraanvraag.
Hoe stuur ik mijn tafel retour?
We kijken samen met u naar de best mogelijke retour mogelijkheid. De salontafel kan door een transport bedrijf of door ons persoonlijk worden opgehaald, hiervoor rekenen we €65,-. Daarnaast is het ook mogelijk om zelf de salontafel op een van onze twee locaties af te leveren.
GARANTIE
Heb ik garantie op mijn tafel?
Dat heeft u zeker, wij geven 2 jaar garantie op de keramische tafelbladen.
Wat valt onder de garantie van Nyture?
De garantie van Nyture heeft betrekking op fabrieksfouten van de keramische bladen.
We geven geen garantie op eigen gemaakte schade aan het tafelblad.
KERAMISCHE SALONTAFELS
Hoe wordt keramiek gemaakt?
Keramiek is een verzamelnaam voor alle voorwerpen die van gebakken klei zijn gemaakt. Onze keramische tafelbladen worden gemaakt van de zuivere minerale grondstoffen klei en zand afkomstig uit groeves. Het volledige productieproces bestaat grofweg uit drie stappen: de voorbewerking van klei, het vormen van de kleimassa en het bakken van de klei. In onze blog ‘Hoe wordt keramiek gemaakt?’ kun je alle details lezen over het productieproces van keramiek.
Wat is de maximumtemperatuur dat het keramisch blad aankan?
Zeg maar vaarwel tegen de onderzetters! Uw keramische salontafel kan een maximale temperatuur aan van 450 graden Celsius.
Hoeveel millimeter zijn de keramische bladen?
De dikte van onze keramische bladen variëren van 6 tot 12 millimeter.
Is een tafel van keramiek beschermd tegen vlekken?
Keramiek is niet gevoelig voor vlekken. Wijn-, jam- en vetvlekken kunnen in een handomdraai worden schoongemaakt met vochtige doek en water. Je keramische salontafel is zuur- en schimmelbestendig, niet poreus en watervast wat ervoor zorgt dat elke vlek te verwijderen is uit het tafelblad.
Hebben jullie ook tafels op voorraad?
Dat hebben wij zeker, Nyture heeft altijd een voorraad van salontafels beschikbaar. Om de zoveel tijd worden een aantal nieuwe salontafels geproduceerd met een uniek keramisch blad en toegevoegd aan het assortiment op de website.
ONDERHOUD
Hoe maak ik mijn tafel schoon?
Het oppervlak van het keramisch blad onderhouden kan met vochtige doek en water. Er zijn geen speciale onderhoudsproducten nodig.
Hoe kan ik mijn salontafel het best onderhouden?
Onderhoudt aan je tafel is niet nodig, Het keramisch blad en onderstel zijn onderhoudsvrij. Doormiddel van dubbele coating en de gebakken methode van keramiek is er geen onderhoud nodig aan de salontafels van Nyture.
OVERIGE
Andere vragen?
Staat je vraag er niet tussen? Bekijk dan onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op.